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80后女孩辞职开网店 一年半赚20万

出生于1984年的王志凤是个爱漂亮而且擅于打扮自己的女孩子,2007年12月,她辞掉了工作自己开了一家网店,仅用了一年半的时间,她便赚了近20万元,月收入稳定在15000元左右。王志凤总结的网上开店的经验是:6个“一定”不能少——一定要把打字速度练到最快,一定要选择自己喜欢的项目,一定要找到充足稳定的货源,一定要挑出顾客喜欢的货品,一定要把每个客人当成朋友,一定要全身心投入全力坚持。80后女孩辞职开网店 一年半赚20万

一本书勾起开网店的念头

2007年,王志凤从沈阳师范大学毕业后,经过应聘成为了鞍山一家合资公司的文秘,月收入2000多元。工作了几个月后,她开始觉得自己并不适合这份工作。当时,朱德庸“涩女郎”的潮流在许多年轻人的心中涌动,一个崭新的名词“拍女郎”成为众多网友们茶余饭后谈论的热点。“拍女郎”专指那些与QQ一起成长,后又在拍拍网上开店创业的年轻女性。这部分女性大多是“80后”,她们受过高等教育,年轻、时尚、追求自由自在的生活,敢闯敢拼,她们活跃在拍拍网上,潜心经营自己的店铺,为自己的事业不懈努力。这时候的王志凤,也对此着了迷,如果自己开家小店会怎样呢?

下决心辞掉工作开家网店

王志凤想,自己本身就对女孩子穿衣打扮很在行,如果自己开家店,一方面可以将自己擅长的一面发挥出来,另一方面在网上开店没有实体店那么大的风险,况且投入也不大,应该可以尝试一下。如今,在网上购物的人越来越多,而且自己的眼光也不错,相信这个行业的前景一定不错。

经过近半个月的思考,王志凤下定了决心,“我要辞掉工作,自己开网店。如果商品太大众化,肯定不会吸引更多的消费者。店铺的商品价格必须得让消费者接受,而且款式要独特新颖,才能满足现代人喜欢与众不同的个性。”

经过一番市场调查,王志凤最后把目标锁定在了“哈韩服装”。目标确定了,2007年12月,王志凤开始了她的淘宝创业梦。她每月要去北京、广州等地进货一次,开店一个月后,她与韩国某品牌联系做代理,专门经营韩国进口服饰、鞋帽、化妆品等。

生意冷淡找原因

当时,王志凤手里只有工作几个月攒下来的5000元钱,根本不够进货,最后还是她的父母给了她经济上的支持。但王志凤没有白白接受父母的资助,她和父母“达成协议”,一年内力争把钱还给父母。有了启动资金,在朋友的帮助下,王志凤前往北京韩国服饰批发店进了3万元的衣服,回来后将这些服饰拍照上传到了网店。

小店刚开张的时候,生意很冷淡,有时一连几天都无人问津,半个月下来,仅仅赚了几百元。但是她并没有气馁,而是渐渐地意识到,开网店与买家沟通的桥梁就是文字,王志凤查看了很多对卖家的评价,很多“中评”都是因卖家回复太慢,感觉态度冷淡无法理解等,从而影响了生意。其次,通过自己淘宝购物的经验,上传商品的图片效果也很影响购买兴趣,于是,她开始全面补习多方面的知识,比如练习打字速度,学习摄影的基本功等。

改进服务赢得买家

又经过一个多月的积累,王志凤终于对网店经营有了进一步的认识,小店也开始慢慢走上正轨。这时候,她发现,消费者在购买完商品后最关心两件事,一是发货是否迅速,二是商品的质量和外观是否与在网上所看到和感觉到的一致。

摸清了消费者的这些心理,她开始有针对性地改进自己的网店。比如,通过合理安排商品的上架时间和巧妙的利用推荐位,使得大多数时候都能有一些商品出现在搜索结果的第1、2、3页。此外还要密切参考竞争者的定价,以便使自己网店的商品价格更具竞争力。对于图片来说,特别是在搜索结果中出现的图片,尽量挑选最吸引眼球的。对于商品,她总是如实地告诉买家商品本身的质地、颜色和手感。如果图片与实物有差异,也会如实告知,绝对不会有丝毫掩饰,宁可自己承担损失也不会让买家感到不满意。

让王志凤印象最深的一次交易是在2008年年初,“一个浙江的女孩买了一双韩国产的120元布鞋,收到鞋后稍微大了一点,但那个女孩没有要求调换。我看到了她的留言后就和那个女孩联系,愿意为她换双合适的鞋,运费由我来出,这笔交易我赔了5元。但从那以后我也拥有一个忠实的客人,那个女孩还介绍了很多朋友来我店里买东西,每次上新货,她们也会先买上几件。 ”

这一年多以来,王志凤交易过的买家,对她的网店都很满意,交易评价都是好评,好评率达到了100%。这样高的满意率,跟王志凤的努力是分不开的。如今,她几乎每天都要忙到半夜12点多,早上7点起床后就要接单、打包、发货、进货和处理客服问题,几乎把全部的时间都用到了网店上。大约开业4个多月后,网店月收入基本上达到了8000-10000元。

网店经营一年半收入近20万元

“经过一段时间摸索和学习,我的网店拥有了一批固定的客源,同时和来自五湖四海的买家们也成为了朋友,聊天中,她们就问我为什么不将自己店的商品再扩充一下,现在很多服饰都可以通过代购的方式经营,省去了上货的成本。”听了买家的建议,她开始上网咨询有经验的专做韩国服装代购的卖家,沟通几天后她看中两家韩国网站的商品,除了有韩国正品进口外,还有韩国本土品牌的专卖,并为代购商提供商品照片,省去上货的环节,从而节省了时间。

经过对整个网页的重新布置和装饰,2008年5月,全新的韩国进口网店呈现在了买家面前。商品多、价合理、信誉高,这使王志凤的网店点击率不断攀升。“创业之初没想过自己的网店可以有现在的成绩,这与买家朋友们的合理建议和自己的辛苦付出是分不开的。”现在,王志凤的网店月收入达到15000元左右,这在鞍山的网店中算是很突出的。

王志凤一直很喜欢一句话就是:“做生意要先做人”。只要尽心尽力地做好每一个细节,热情周到地把每一位顾客当成朋友一样的对待,多为他们着想,客人一定会把你当朋友一样对待,有需要你的产品的时候一定也会优先考虑你。



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该日志由 创业故事网 于2016年06月14日发表在 网络创业故事 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。
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80后女孩辞职开网店 一年半赚20万:目前有1 条留言

  1. 沙发
    云扬:

    不努力,怎么给自己女人面包和爱情

    2016-07-04 13:33 [回复]

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