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穿衣助手顾莹樱:用社区化的模式打造品质电商平台

挑选服装是女人的天性,网络创业者顾莹樱敏锐的嗅觉到了在“搭配服装”这件事情里,有着强烈的用户需求,其创办的一款名叫“穿衣助手”的移动APP继去年获得华映资本千万级人民币的A轮投资后,今年再度拿到投资。“穿衣助手”从女性时尚搭配社区切入,最早是一个晒搭配、看搭配的女性穿衣搭配时尚社区,吸引了不少喜欢穿衣搭配的年轻女性用户,大量不同风格的搭配买手在这里发布时尚搭配。穿衣助手顾莹樱:用社区化的模式打造品质电商平台

2014年5月,“穿衣助手”开始转型移动电商,在社区基础上搭建了购物系统,让粉丝变成购买力,支持平台内交易,也让那些搭配买手可以实现价值变现,成为了一家聚焦“搭配买手”的品质电商平台。“穿衣助手”创始人CEO顾莹樱在先前接受了媒体的专访,以下是访谈内容整理:

  购物是一项技能,爱美却是天性

古语云:“女为悦己者容”,这句话并不全对,事实上穿的得体漂亮不仅仅是为了自己心爱的人,还可以让自己的心情变好,以更自信更从容的状态来面对生活。“穿衣助手”目前提供了一个功能“明天穿什么”,把“招桃花”、“求加薪”、“做学霸”等生活愿望与穿衣打扮联系在一起。几乎每个女孩子都希望自己能在不同的社交场合中穿得更漂亮,更引人注目,可即使是明星都不免会穿错衣服引得一众八卦记者吐槽,更别说你我普通人了。所以,顾莹樱分享了她的观点:“购物是一项技能,就有一些人可以买到更好看更便宜的衣服,并用它们搭配出自己的风格。”

如果购物和搭配是一项技能,有人有天赋,有人没有天赋,那是不是可以让那些有天赋又愿意分享的用户,将自己的搭配成果分享出来呢?基于这一点,顾莹樱将“穿衣助手”定义为一个时尚自媒体平台,在这一平台上“时尚达人们”可以建立起自己的时尚影响力,而普通用户则可以通过追随“达人”来让自己变得更美。

  从搭配入手,让时尚达人影响力落地

所谓自媒体,一定有内容产生者。对于“穿衣助手”来说,它的内容产生者就是一个个“时尚达人”。在“穿衣助手”上,你可以根据自己的喜好选择到符合你审美的时尚达人,然后follow她们,她们有的走欧美风,有的是日韩甜美系,有的信仰极简主义,有的是朋克路线,也有的混搭一些简单单品,却搭出了明星风范……这些众多的时尚达人们共同构建起了“穿衣助手”的自媒体平台。

不同于资讯类自媒体们难以变现的情况,穿衣搭配的自媒体达人们天然具有变现能力,顾莹樱解释说:“这些时尚达人们有的本身就是淘宝的小店主,有的则可以通过与卖家、服装品牌的合作,实现影响力落地,将影响力转化为经济收入。”

  不害怕淘宝,美丽说们不是竞争对手

当问到与美丽说、蘑菇街的差异时,顾莹樱笑道:“我们跟它们本质上是不同的。”她说,美丽说和蘑菇街是采用单品导购的模式,它们推的是单品,而穿衣助手是以搭配作为切入点的,给的是一身的搭配方案。此外,“穿衣助手”以时尚自媒体平台作为自己的定位,并不将淘宝客的返利作为主要的盈利和流量来源,所以淘宝对导购网站的限制也并不对它构成太大的影响。

顾莹樱很看重目前积累的达人资源,虽然在500万的用户中只有几百位时尚达人,但这几百位达人所产生的内容已经将“穿衣助手”和其他的搭配应用区别开来。“穿衣助手”这几百位资深达人能贡献的搭配风格、商品选择、以及互动性显然要比由编辑来提供内容的类似移动应用更为多样。

  创始团队一半是“熟手”,九个月积累500万用户

谈及在短短九个月时间中积累到500万用户的经验,顾莹樱谈到了她的创业团队,她介绍核心创业团队共有四名成员。她之前参与创办了页游公司杭州泛城科技并成功出售,与产品研发负责人张凯一样均是二次创业,相较初次创业,这一次,自己的资源、人脉以及经验都要丰富很多,会选择擅长和感兴趣的领域切入。而运营负责人曾是一名资深咨询人员,对数据特别敏感,从运营初期开始就一直坚持对用户行为数据进行分析,及时发现问题并解决,所以团队在初期会相对少走一些弯路。

在APP上线之前,她们已经做过一批大规模的核心用户测试,获得了许多宝贵的意见,在初期甚至保持了15%以上的用户日均活跃度。这些保证了“穿衣助手”在苹果商店上线后,连续被苹果官方推荐了两次,从而得到了迅速增长。

  也曾面临路线抉择,相信明天会更好

虽然目前顾莹樱非常看好自己的项目发展,但在创始初期也曾经面临迷茫和抉择。她初期看到的大方向是女性加移动互联网,于是打算做一款照片分享软件,在这个项目的调研过程中,她逐步发现了一个问题:是什么样的照片最有分享和保存价值?是那些45度俯拍的美肤照片吗?并不是,真正让女生感兴趣并愿意持续分享的是穿衣搭配的照片。于是她萌发了做“穿衣助手”的想法。

在“穿衣助手”创办初期,也讨论过是采用UGC(用户产生内容),还是PGC(专业生成内容)的方式呢?后来她发现在穿衣搭配的领域中,UGC本身就是一个悖论,普通人产生的内容会让内容质量不断降低,权衡过后穿衣助手最终选择了PGC的模式。

“穿衣助手”上线至今,产品定位经历了从自拍社区—时尚自媒体中心—导购平台—社区电商这样一个渐变路径。在顾莹樱看来,产品上信奉数据导向、快速迭代,这是“穿衣助手”保持快速增长的重要因素。目前,“穿衣助手”已经于前不久完成了B轮融资,投资方为京东和祥峰资本,金额数千万美金,公司估值近亿美金。顾莹樱透露,这轮融资之后,将开始全面尝试用社区化的模式打造品质电商平台。



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